WordPress緊急トラブル解決サービス

サイトが表示されない、ログインできない…? 原因不明のエラーも専門家が解決します。

あなたのサイトを襲う、突然の悪夢

こんな経験をしていませんか?

  • ・ サイトを開いたら画面が真っ白に…
  • ・ 見知らぬ海外のサイトに転送される…
  • ・ 管理画面にログインできない…
  • ・ エラーメッセージが表示されて動かない…

昨日まで普通に動いていたサイトが、ある日突然、牙を剥く。

今、あなたはビジネスが停止するかもしれないという、計り知れない恐怖と不安の中にいることでしょう。

しかし、どうか一人で抱え込まないでください。その問題、原因を特定し、解決できる可能性があります。そして、あらゆるトラブルを経験してきた専門家が、ここにいます。

あらゆる「絶望的な状況」を知っているからこそ、 できることがあります。

実は、このサービスは私自身の数々の辛い経験から生まれました。サイト乗っ取りはもちろんのこと、プラグインの更新でサイトが真っ白になったり、データベースが破損してログインできなくなったりと、ウェブサイト運営における「絶望的な状況」のほとんどを経験してきました。

そのたびに、寝る間も惜しんで原因を究明し、復旧作業を行ってきました。その過程で、攻撃の手口だけでなく、WordPressの複雑な仕組みの裏側や、エラーが発生する根本原因のすべてを身をもって学びました。

私たちは、単なる技術者ではありません。あなたの今の痛みを誰よりも理解し、ビジネスを守るために最後まで寄り添うことができる、経験豊富なトラブルシューターです。

サイト正常化までの4ステップ

1

無料相談と状況ヒアリング

まずは、お申し込みフォームから現状をお知らせください。秘密厳守で、サイトへの影響を最小限に抑えるための初期対応をアドバイスします。

2

詳細調査と原因特定

専門家がサイトの内部(ファイル、データベース、サーバーログ)を調査し、トラブルの根本原因を特定します。同時に、被害の拡大を防ぐための応急処置を迅速に行います。

3

本格的な復旧とクリーンアップ

原因に応じた最適な方法(マルウェア駆除、ファイル修復、バックアップからの復元、プラグインの競合解消など)で、サイトを正常な状態に戻すための本格的な作業を行います。

4

再発防止策の実施とご報告

同様のトラブルが再発しないよう、侵入経路の遮断や根本原因の解消といった対策を施します。実施した全ての作業内容を詳細なレポートとしてご提出し、完了となります。

サービス詳細

WordPress緊急トラブル解決&セキュリティ診断

対応可能なトラブル例:

  • ✅ サイトのハッキング・マルウェア感染
  • ✅ 画面の真っ白化(White Screen of Death)
  • ✅ 管理画面へのログイン不可
  • ✅ データベース接続エラー
  • ✅ PHPエラーメッセージの表示
  • ✅ その他、原因不明の表示崩れや動作不良

含まれる基本作業:

  • ✅ トラブルの根本原因の特定
  • ✅ サイトデータのバックアップからの復旧支援
  • ✅ マルウェア駆除・ファイル修復・DBクリーンアップ等、原因に応じた復旧作業
  • ✅ WordPressコアファイルの再インストール
  • ✅ 再発防止のための基本的なセキュリティ設定・推奨事項の提示
  • ✅ 完了報告レポートの提出

料金

¥120,000 〜

(総額)

※サイトの状況やトラブルの複雑さによって変動します。まずは無料相談にて詳細をお伺いし、正式なお見積もりをご提示いたします。

よくあるご質問

Q. ハッキングされたか分かりません。原因不明のエラーでも調査してもらえますか?

はい、もちろんです。ハッキング被害だけでなく、原因が特定できていないエラーやトラブルについても、詳細な調査を行います。WordPressの様々な問題に対応できる専門知識と経験を持っています。

Q. 本当にサイトは元通りになりますか?

ほとんどの場合、サイトを正常な状態に復旧することができます。バックアップがあれば、それを活用して復元することも可能です。まずは現状を詳しくお伺いして、復旧の可能性と方法をご説明いたします。

Q. 依頼してから、どれくらいの時間で対応してもらえますか?

緊急事態の場合、できる限り迅速に対応いたします。通常はお申し込み後、24時間以内に初回のヒアリングを行い、状況に応じて即座に応急処置を開始します。復旧にかかる時間はトラブルの内容によって異なりますが、一般的には数日から1週間程度で完了することが多いです。

Q. サイトの情報や顧客データなどの秘密は守られますか?

はい、お客様のサイト情報や顧客データは厳重に管理し、秘密厳守で対応いたします。作業は全て秘密保持契約のもとで行い、第三者が情報にアクセスすることは一切ありません。安心してお任せください。

Q. 料金が見積もりより高くなることはありますか?

まずは無料相談で詳細をお伺いし、正式なお見積もりをご提示いたします。お見積もり後の追加作業が発生する場合は、必ず事前にご相談し、承認を得てから進めさせていただきます。予想外の料金が発生することはありません。

もう、一人で悩むのは終わりにしよう。

サイトの異常は、原因が何であれ、放置すればするほど状況が悪化し、復旧が困難になる可能性があります。手遅れになる前に、一刻も早く専門家にご相談ください。
あなたのビジネスを、私たちが守ります。

今すぐ専門家に無料相談する(秘密厳守)

相談したからといって、契約を強要することは一切ありません。まずはお気軽にご状況をお聞かせください。

お支払い方法

銀行振込

お見積もり確定後、指定の銀行口座へお振込をお願いいたします。

※振込手数料はお客様負担となります。
※お支払い確認後、作業を開始いたします。

クレジットカード

お見積もり確定後、オンライン決済にてクレジットカードでのお支払いが可能です。

※主要なクレジットカードに対応しております。
※即座に支払い確認が完了し、迅速に作業を開始できます。

作業の流れ

1

お申し込み

お申し込みフォームから、トラブルの状況や現在の状態についてお知らせください。秘密厳守で対応いたします。

2

詳しくヒアリング

お申し込み後、24時間以内にご連絡いたします。トラブルの詳細について、メールまたは電話で詳しくお伺いします。

3

お見積もり作成

ヒアリング内容を基に、復旧作業の内容と料金を記載した詳細なお見積もりを作成し、ご提示いたします。

4

お見積もりに問題なければお支払い

お見積もり内容にご納得いただけましたら、銀行振込またはクレジットカードにてお支払いをお願いいたします。

5

お支払い確認後に作業開始

お支払いの確認が取れ次第、すぐに復旧作業を開始いたします。緊急事態の場合、できる限り迅速に対応いたします。

6

完了の報告

復旧作業が完了いたしましたら、実施した作業内容を詳細なレポートとしてご報告いたします。同様のトラブルが再発しないよう、再発防止策もご案内いたします。

緊急トラブル解決のお申し込み

可能な限り迅速に対応いたします。まずは現在の状況をお聞かせください。

24時間以内にご返信いたします

緊急時は電話での連絡が必要な場合があります

発生日時、症状の詳細、エラーメッセージの内容、過去に実施した対処方法など、できる限り詳しくお聞かせください。これらの情報により、より迅速かつ的確な対応が可能になります。